Майор Елизавета Кивер, харизматичная и волевая, но с уязвимой душой, прибывает в захолустный город Краснов. Её задача — навести порядок в местном отделе полиции, где царит полная безнадёга: оперативники погрязли в лени и цинизме, дежурные спят на постах, а статистика раскрываемости преступлений стремительно катится в пропасть. С первых же дней Елизавета понимает, что её новым подчинённым нет равных в искусстве создавать хаос.
Однако главный конфликт разгорается не на пустом месте. За внешним бардаком и абсурдными провалами команды скрывается старая, мрачная тайна, связанная с самым громким нераскрытым делом района. Кивер предстоит не просто перевоспитать коллег, но и разобраться, где кончается их профнепригодность и начинается намеренное саботажное сокрытие правды. Каждая новая нелепая ситуация грозит стать последней каплей, которая окончательно похоронит шансы на справедливость.